答題技巧：

　　1、直接選擇法：

　　例如：從建筑規(guī)模上劃分，商業(yè)場(chǎng)所可分為( )

　　A 居住區(qū)商場(chǎng)，建筑規(guī)模一般在0.3-1萬(wàn)平方米。 B 地區(qū)購(gòu)物商場(chǎng)，建筑規(guī)模一般在1-3萬(wàn)平方米。 C 市級(jí)購(gòu)物中心，建筑規(guī)模一般在3-10萬(wàn)平方米。 D 購(gòu)物中心，建筑規(guī)模一般在10萬(wàn)平方米以上。

　　從我們掌握的知識(shí)得知，商業(yè)場(chǎng)所只分為三種：即居住區(qū)商場(chǎng)、地區(qū)購(gòu)物商場(chǎng)和市級(jí)購(gòu)物中心。答案自然是ABC。

　　2、逐一排斥法：

　　例如：1、物業(yè)管理人員在工作中對(duì)待業(yè)主態(tài)度不一，對(duì)熟人熱情周到，對(duì)不熟悉的人提出的合理要求也只是簡(jiǎn)單應(yīng)付，這主要違反了物業(yè)管理人員( )的職業(yè)道德。

　　A 鉆研業(yè)務(wù)，奉公守法 B 兢兢業(yè)業(yè)，熱情服務(wù) C 積極主動(dòng)，文明禮貌 D 口齒伶俐，頭腦靈活

　　對(duì)于這樣的命題，就要采用逐一排斥的方法來(lái)做。從命題要求來(lái)分析，“對(duì)待業(yè)主的態(tài)度”與A無(wú)關(guān)，予以排斥。D答案屬于個(gè)人素質(zhì)要求，不是職業(yè)道德的要求，應(yīng)予以排斥。正確答案自然是B、C。